В целях оказания экстренной психологической помощи, психологического консультирования, психологического сопровождения детей, попавших в тяжелую жизненную ситуацию, в том числе при любых проявлениях суицидального поведения (суицидальных мыслей, намерений, действий), создана служба "Детского телефона доверия" (далее - служба ДТД). В работу службы ДТД внедрен также алгоритм организации помощи ребенку за рамками телефонного консультирования. Служба ДТД работает под единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Деятельность службы ДТД эффективна в ситуациях, когда дети не доверяют взрослым, педагоги не видят ранние проявления кризиса или не знают, как реагировать, отсутствуют кризисные службы. Услуга оказывается анонимно, бесплатно и круглосуточно. С целью информирования населения о существовании специализированной помощи несовершеннолетним телекомпанией "ВЕТТА" при поддержке Министерства образования и науки Пермского края в 2015 году создан социальный ролик о региональном детском телефоне доверия. Ролик и рекламные материалы размещены на сайте Министерства образования и науки Пермского края http://minobr.permkrai.ru/activity/prof_prav.
Контактная информация об организациях, предоставляющих услуги психологической, социальной, медицинской, юридической помощи детям и семьям, включена в банк данных интерактивной карты социальных услуг Пермского края на краевом семейном портале ВСЕМЫ.РФ по адресу www.всемы.рф. Нужно отметить, что семейный портал ВСЕМЫ.РФ открыт для всех желающих: после прохождения процедуры регистрации любой гражданин может обратиться с инициативным предложениями, вопросами и получить комментарии экспертов. Дополнительную информацию о действующих "телефонах доверия" и "горячих линиях" можно получить также на официальных сайтах органов и учреждений профилактики: ГУ МВД РФ по Пермскому краю: https://59.mvd.ru, ФСКН России по Пермскому краю: http://www.fskn.perm.ru, Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю: http://59.rospotrebnadzor.ru, Государственной инспекции по надзору и контролю в сфере образования Пермского края: http://www.gosobrnadzor.kaidev.ru и др.